Pixel 4 Series Users Facing Issue With Face Unlock Feature


पिक्सेल 4 श्रृंखला के उपयोगकर्ता फेस अनलॉक सुविधा के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं और Google के इश्यू ट्रैकर, Google के उत्पाद मंच, रेडिट और अन्य प्लेटफार्मों पर अपनी चिंताओं को साझा किया है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि उन्हें एक त्रुटि संदेश प्राप्त हो रहा है जो पढ़ता है “फेस अनलॉक का उपयोग करके अपने फोन को अनलॉक करने का प्रयास करते समय” काली पट्टी सहित अपनी स्क्रीन के शीर्ष को साफ करें “। उनका दावा है कि यह एंड्रॉइड 11 अपडेट के बाद शुरू हुआ और फोन को फिर से शुरू करने से यह समस्या ठीक हो गई। पिछले साल से यूजर्स को Pixel 4 के फेस अनलॉक फीचर्स की समस्या का सामना करना पड़ रहा है, जिनमें से कुछ को सॉफ्टवेयर अपडेट द्वारा ठीक किया गया है।

गूगल पर मुद्दा पर नज़र रखने वाला, एक उपयोगकर्ता ने फेस अनलॉक के साथ इस मुद्दे के बारे में पोस्ट किया पिक्सेल 4 एक्सएल मई में और आज से 10 नवंबर तक, निश्चित रूप से कोई फिक्स नहीं हुआ है, हालांकि कई अपडेट हुए हैं। यह मुद्दा Pixel 4 XL तक सीमित नहीं है, लेकिन प्रभावित हो रहा है पिक्सेल 4 उपयोगकर्ताओं के रूप में अच्छी तरह से। जबकि कुछ उपयोगकर्ताओं ने एंड्रॉइड 11 अपडेट के बाद समस्या का अनुभव करना शुरू कर दिया है, अन्य लोग इससे पहले भी इसी तरह की समस्याओं से निपट रहे हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी साझा किया है कि नवंबर 2020 के अपडेट के बाद फेस अनलॉक समस्या होने लगी।

फोन को रीबूट करना केवल कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को अस्थायी रूप से ठीक करता है। यह Pixel 4 सीरीज के उपयोगकर्ताओं के लिए एक बड़ी असुविधा बन गई है क्योंकि फोन में फिंगरप्रिंट स्कैनर नहीं है। दिलचस्प बात यह है कि इस मुद्दे की स्थिति को अंक ट्रैकर पर ‘फिक्स्ड’ के रूप में सूचीबद्ध किया गया है, हालांकि, जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, उपयोगकर्ताओं ने अपनी शिकायतें लेखन के समय भी पोस्ट की हैं।

Pixel 4 सीरीज के यूजर्स ने फेस अनलॉक फीचर के साथ इसी तरह के अनुभव साझा किए हैं रेडिट, Google का उत्पाद मंच, तथा XDA फ़ोरम। उपयोगकर्ता की शिकायतें थीं पहले नोट किया Android पुलिस द्वारा।

पिछले दिनों Pixel 4 सीरीज़ के फेस अनलॉक फ़ीचर के साथ कई मुद्दे सामने आए हैं, जिनमें से कुछ सॉफ्टवेयर अपडेट द्वारा तय किए गए थे। पिछले साल अक्टूबर में, पिक्सेल 4 उपयोगकर्ता शिकायत की फेस अनलॉक फीचर के बारे में तब भी जब फोन स्क्रीन से दूर दिख रहा था। Google ने एक सॉफ्टवेयर अपडेट के जरिए दिसंबर में इस मुद्दे को ठीक किया। फिर, जनवरी में, Pixel 4 उपयोगकर्ताओं की शुरुआत हुई मुद्दों का सामना करना पड़ रहा है फिर से जहां फोन उनके चेहरे को पहचानने में विफल रहा।


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